寓教于乐

　　“安利人生90天”3D培训游戏筹备了近4年。2008年初，刘明雄在美国旧金山的一次会议上首次了解到“严肃游戏”的概念，于是在安利内部便开始酝酿一场“培训革命”。最终香港汇思公司中标，负责研发一款全新的培训模拟游戏。

　　“这是一款角色扮演游戏，最初我们向200多位业绩优秀的营销伙伴收集他们的营销故事，又聘请了曾任台湾导演唐季礼团队的电影编剧操刀游戏的脚本，整个游戏共有21个不同故事，人物性格鲜明，涉及几十万个对白。”安利公司电子学习及项目管理高级经理高伟汉介绍。

　　把数百位优秀营销人员从事安利事业时经历的种种挫折、收获和成长，打造为一个个有趣的游戏桥段。通过每一关，都像在亲历一部短篇小说、一部微电影。

　　刘明雄说，伴随网络游戏成长起来的80、90后，正逐渐成为安利营销人员的主体。而一个营销人员从事直销事业的最初90天，需要迅速完成从一个“直销菜鸟”到营销专才的转型，因此是一段非常关键的时期。但这些新生代不喜欢被说教，不能忍受枯燥的文字教材，他们更习惯网络及多媒体娱乐，这要求我们改变培训理念，创新培训形式，于是这款培训游戏应运而生。

　　“如果想让年轻人爱上学习，不能用我们的方式，而要用他们的方式。安利通过寓教于乐的网游形式，把在真实世界中错误与失败的昂贵代价转化到虚拟游戏中，无需伤亡即可在尝试中学到知识，提升技能。”

　　培训游戏化

　　游戏化培训，被美国企业培训大会称为未来培训的三大趋势之一。据了解，安利此次推出的大型3D培训游戏，不仅是安利强大培训体系的一项重大创新，同时也对国内整个企业培训领域具有引领、示范意义。

　　刘明雄透露，未来，安利（中国）培训中心发展趋势将是碎片化学习、移动化学习、社会化学习和游戏化学习。

　　在刘明雄看来，培训和教育是基于一个信仰，信仰把一个人的眼界打开，把人的思想扩充。“我们安利有一个愿景‘为您生活添色彩’，我相信我们培训中心在这一句愿景所扮演的角色是我们提供培训学习的机会，让人们眼睛看得更多，想得更多，让他们的生活多添一点色彩，不见得赚很多钱，但是可以在安利学习到很多东西，这个就是我们的培训使命。”

　　对于培训效果如何评估，刘明雄认为可以分成四个层级来看待：第一个层级是问学员喜不喜欢这个课程？第二个层级是学员有没有学到东西？第三个层级是对学员的工作是否有用？最后一个层级是应用到工作中后，会对工作产生什么样的影响？

　　“我们相信小孩受过教育和没受过教育，他的人生会不一样，受过教育的人会获得比较多的机会，过一个比较好的人生。我们也保持了这样一个信念。培训的投资报酬率可能很难评估，但我们真心相信，我们对安利营销人员所提供的训练对他经营安利事业的方式，甚至会令他的人生有所不同，这个有所不同，就值得我们做这样的投入。”刘明雄表示，每年安利（中国）在人员培训上的投入超过1亿元人民币。

　　成立于2004年5月的安利（中国）培训中心，是安利在全球开设的第一个营销人员专属培训机构。目前，安利（中国）培训中心已开办包括必修课程、核心选修课程、阶梯课程和补充课程四大系列课程，内容涉及商道、营销、管理、产品等各个方面。截至2012年底，安利（中国）培训中心共培训营销人员超过990万人次。

　　2006年1月20日，安利（中国）教育网正式开通，截至2012年12月底，面向所有的安利销售代表、经销商开设了160门网络课程，共培训了32.9万人。后来又推出安利小百科，将三四十分钟的课程打碎成为三五分钟的碎片化知识。今年1月份安利推出小百科的微信账号，将知识送入用户的手机。此番“安利人生90天”上线，为安利强大的培训体系又添虎翼。

（此文刊于《中国直销》2013年10月）

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