9月5日，大连市工商行政管理局直销管理处王德会处长等一行三人莅临双迪总部，调研走访企业，并就直销企业退换货制度落实情况进行了检查和座谈。公司常务副总裁兼大中华区总裁杨怡旗，副总裁鲁飞、张磊，总裁助理于华洋及相关业务部门负责人参加座谈。

    会上，杨总从双迪直销业务开展、直销扩区及分公司建设、直销产品报备、未来愿景规划等方面详细汇报了企业经营情况，并就直销处一行提出的相关问题进行了交流。于华洋助理结合2016年度企业退换货制度落实情况做了汇报。

    在听取汇报后王处长表示，双迪股份作为大连市唯一一家直销企业，经过多年积累和发展，打下了良好和扎实的基础，在辽宁和东北直销行业占有重要位置，作为大连本地监管部门对双迪未来的发展充满信心，并将进一步扶持企业按照公司既定规划做大做强。王处长还对公司今后发展提出具体建议，同时要求企业加强自律，主动作为，在两个条例规定下取得社会效益和经济效益的双赢。

    9月6日下午，市工商行政管理局直销管理处一行还深入大连分公司及服务网点进行了实地走访，详细了解退换货流程、纠纷处理机制、产品信息、当地直销员和经销商情况。王德会处长对双迪股份夯实服务网点建设的做法表示充分肯定，强调消费者投诉和服务无小事，要充分发挥一线网点的作用，与分公司、总部形成协同联动管理机制，切实维护消费者、直销员合法权益。