以健康责任为关键点履行社会责任

　　●无限极（中国）有限公司高级副总裁 杨国晋

　　今天座谈会的主题是“凝聚共识，规范发展”。它让我们从发展的视角，共同审视行业的发展方向，形成共识；以共识促规范，推动直销业更加规范发展。规范发展是直销企业社会责任的基本内容，有了这个清晰具体的共识，将促进直销行业在2014年更加严格地遵守法律法规，依法经营；更加有力地加大对营销人员的管理，避免虚假夸大宣传；更加切实地保证产品的质量与安全，保障消费者的权益；更加扎实地开展公益活动，促进社会和谐稳定。

　　去年6月、8月，国家工商总局直销监管局分别在青岛、贵阳召开会议，调研直销企业履行社会责任的情况。10月，国家工商总局发布了《直销企业履行社会责任指引》，明确要求直销企业建立履行企业社会责任的长效机制、加强企业社会责任的制度化管理。《指引》发布后，各直销企业高度重视，积极履行社会责任已成为全体直销企业的集体行动。

　　2013年，无限极持续加强业务规范方面的教育与执行，先后在全国开展规范培训673场，免费派发业务规范手册6万册，同时处理违规事件423起，违规人员793人，确保市场有序经营。5-6月，公司相继在28个城市举办了以“管理出效益，规范促发展”为主题的全国专卖店培训，培训涵盖专卖店定位发展，外事、规则以及内务管理等各个方面，不仅帮助业务人员清晰未来的发展方向，更加强他们对市场规范运作的认识。此外，公司持续在12个城市举办“无限极世界行走日”，推行以“每天行走一万步”为主要内容的健康四合理生活方式，还编写完成了《无限极企业社会责任ABC》。通过这本手册以及相关培训，向全体行政员工普及企业社会责任的知识，了解无限极责任管理体系，明晰自身岗位工作与社会责任的关系，指导员工发掘本职工作的社会意义和价值，激发他们的工作热情。

　　在社会公益方面，思利及人助学圆梦项目通过创新的公益模式，聚集各方力量，为贫困青少年提供学习技能的管道，让学生拥有一技之长，让他们家人脱贫，体现“授人以渔”的慈善观念，同时输送社会急需的技术人才。

　　在过去的一年中，无限极对企业社会责任有了更多的探索与思考。六本企业社会责任报告，让我们用“责任”的视角，把所做事情的动机、时间和意义进行聚焦和放大，除了为利益相关方提供一个多角度近距离观察企业的真实样本外，更促使公司对企业社会责任作出更多的理解和研究。我们意识到：企业要想基业长青，永续经营，就必须要跳出企业自身的框架，站在整个生态圈的视角来思考，发挥自身独特优势来解决社会的热点问题。对企业而言，企业优势的产生、效用会最大化，对社会而言，整体消耗的资源会最小化，企业与社会都会得到可持续的快速发展。

　　企业文化和健康理念是无限极独特的优势与资源，在这个责任视角之下，健康责任就是无限极产生最大社会效益、创造最大价值的突破点，是无限极与社会创造共享价值的相同点。因此，今年无限极在践行社会责任方面，将以健康责任作为关键内容。

关键词：直销    

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